Політика конфіденційності

Ваша конфіденційність є дуже важливою для нас, тому ми відкриті щодо того, як ми збираємо, використовуємо та обмінюємося інформацією про вас.

"Kotly.com.ua" (далі по тексту — Адміністрація сайту) дозволяє відвідувачам свого сайту kotly.com.ua контролювати свої персональні дані. Дана політика конфіденційності надає інформацію про те, як Адміністрація сайту опрацьовує і захищає такі дані.

Ми ніколи не продаємо персональні дані, а також ми виконуємо всі операції з опрацювання суворо відповідно до Загального регламенту щодо захисту даних ЄС («GDPR») (зокрема, але не обмежуючись, статтею 6 (1) (b) — (f ) і статтею 28).

У контексті цієї політики конфіденційності, персональні дані означають будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої або ідентифіковано до фізичної особи; яка дозволяє ідентифікувати вас фізичною особою — це особа, яка може бути ідентифікована прямо або побічно, зокрема, за допомогою посилання на ідентифікатор, такий як ім'я, ідентифікаційний номер, дані про місце розташування, онлайн ідентифікатор (файли куки) і т. д. («персональні дані»).

У цій політиці «ми», «нам» і «наш» відносяться до Адміністрації сайту.

Відповідальність за опрацювання персональних даних

Адміністрація сайту несе відповідальність за законне опрацювання ваших даних на нашому сайті.

Збір інформації від дітей

Ми свідомо не збираємо персональні дані, що стосуються дітей. У випадку якщо ми дізнаємося, що ми зібрали персональні дані осіб віком до 18 років без попередньої згоди батьків, ми вживемо заходів для негайного видалення такої інформації. Надаючи свої персональні дані Адміністрації сайту, ви підтверджуєте, що вам не менше 18 років.

Які персональні дані опрацьовуються і з якою метою?

Дані про користування

Коли ви відвідуєте наш сайт, ми зберігаємо ім'я додатку який ви використовуєте, ідентифікатор браузера, веб-сайту, з якого ви нас відвідали, частини нашого сайту, які ви відвідали, дати і тривалість вашого відвідування, ваш Google Analytics user ID, IP-адресу. Ми використовуємо ваш IP-адресу та / або країну, щоб приблизно визначити ваше місце розташування, з метою надання кращого сервісу.

Ми опрацьовуємо дані про користування, щоб полегшити вам доступ до нашого сервісу і забезпечити його зручне використання, покращити якість сервісу і розробити нові сервіси, а також для наших маркетингових цілей. Ми також опрацьовуємо дані про користування в анонімній формі для статистичних цілей і з метою покращення роботи нашого сайту.

Правовою основою для такого опрацювання є ваша згода й наші законні інтереси, такі як моніторинг і покращення нашого сайту і сервісу.

Файли куки

Адміністрація сайту використовує файли куки для опрацювання інформації, включаючи стандартну інформацію з логів, ID користувача (відвідувача), якщо він / вона є зареєстрованим користувачем, дані про поведінкові шаблони користувача при відвідуванні нашого сайту. Це робиться для того, щоб надати вам кращий досвід, який гарантує безпеку нашого сайту і сервісу, для маркетингових цілей і спрощення використання певних функцій. Файли куки — це невеликий фрагмент тексту з даними, що переносяться на комп'ютери або пристрої сайтами для ведення записів і покращення функціональності на нашому сайті.

Файли куки зберігаються на вашому індивідуальному пристрої, і ви повністю контролюєте їх використання. Ви можете відключити або обмежити передачу файлів куки, змінивши налаштування свого веб-браузеру. Файли куки, які вже зібрані, ви можете видалити в будь-який час самостійно або шляхом звернення на наш Зворотній зв'язок.

Якщо ви відвідаєте сайт kotly.com.ua з відключеними файлами куки, можливо, ви не зможете повністю використовувати всі функції нашого сайту. Ви можете відмовитися від використання файлів куки або інших технологій, які «строго необхідні» для функціонування нашого веб-сайту і служб.

Зв'язатися з нами

На нашому сайті ви можете зв'язатися з нами, щоб поставити питання через Зворотній зв'язок. Ми просимо вас вказати вашу контактну інформацію (наприклад, ім'я, адресу електронної пошти тощо), опис проблеми, і будь-яку іншу документацію, скріншоти або інформацію, які можуть бути корисними при вирішенні проблеми. Ми використовуємо ці дані для відповідей на запити, які ми отримуємо.

Якщо ви отримуєте від нас електронні листи, ми можемо використовувати певні інструменти аналітики, щоб фіксувати дані, наприклад, коли ви відкриваєте нашу електронну пошту або натискаєте на будь-які посилання або банери, що містяться в нашій електронній пошті. Ці дані допомагають оцінити ефективність наших комунікаційних і маркетингових кампаній.

Обліковий запис на kotly.com.ua

Коли ви входите на kotly.com.ua, вам необхідно надати нам адресу електронної пошти або увійти через свій профіль на Facebook або Google. У вашому профілі ми можемо попросити вас надати нам таку інформацію, як ваше прізвище / ім'я, дата народження, стать, ваше фото, номер телефону, посилання на ваші облікові записи в соціальних мережах. Дані облікового запису можуть бути опрацьовані з метою користуванням нашим веб-сайтом, ідентифікації вас як користувача, надання нашого сервісу, забезпечення безпеки нашого веб-сайту і служб, підтримки резервних копій наших баз даних, маркетингових цілей і комунікації з вами.

Ви можете управляти своїм обліковим записом на свій розсуд. Ви можете відправити запит нам на Зворотній зв'язок щодо його видалення. Після припинення дії вашого облікового запису (шляхом видалення) ми можемо зберегти ваші персональні дані (частково або повністю), щоб відповідати будь-яким нормативним вимогам і вимогам до звітності відповідно до встановлених законом термінів і для вирішення проблем обслуговування клієнтів.

Інформація, яку ми отримуємо з інших джерел

Ми отримуємо інформацію про вас і ваші дії на kotly.com.ua від сторонніх партнерів, таких як партнери по рекламі і маркетинговим дослідженням, які надають нам інформацію про вашу зацікавленість в нашому сервісі і взаємодії з онлайн-рекламою; або з соціальних мереж, таких як Google, Facebook і т. д., якщо ви хочете зареєструватися через свої облікові записи в соціальних мережах або додати цю інформацію в свій обліковий запис на kotly.com.ua.

Доступ і розкриття інформації третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані нашим стороннім постачальникам послуг, таким як аналітичні служби, платіжні системи та інші. Ці постачальники послуг можуть мати доступ до персональних даних, якщо це необхідно для виконання їх функцій. В даний час треті особи, з якими ми ділимося вашими даними, включають, але не обмежуються, Google, Facebook і інші.

Ці постачальники послуг ретельно підібрані і відповідають високим стандартам захисту даних і безпеки. Ми обмінюємося з ними тільки тією інформацією, яка необхідна для запропонованих послуг, і ми зобов'язуємо їх зберігати будь-яку інформацію, яку ми їм надаємо, як конфіденційну, і опрацьовувати персональні дані виключно відповідно до наших інструкцій.

Ми передамо ваші дані третім особам без вашої прямої згоди, тільки в тому випадку, якщо ми зобов'язані зробити це відповідно до закону або за вимогою суду.

Ми хочемо спілкуватися з вами

Час від часу ми будемо відправляти вам повідомлення електронною поштою про оновлення нашого продукту або рекламні повідомлення. За винятком випадків, коли ми зобов'язані робити це згідно із законом (наприклад, повідомляючи вас про порушення конфіденційності даних) або для надання вам нормального використання kotly.com.ua (наприклад, службові повідомлення для відновлення пароля тощо). У вас буде можливість відмовитися від отримання цих повідомлень в налаштуваннях профілю.

Правові основи опрацювання

Ми збираємо і опрацьовуємо інформацію про вас тільки там, де у нас є законні підстави для цього відповідно до діючих законів ЄС. Правові підстави залежать від того, як ви використовуєте kotly.com.ua. Це означає, що ми збираємо і використовуємо вашу інформацію тільки там, де:

Ми потребуємо цього, щоб надати вам kotly.com.ua, в тому числі для його роботи, надання підтримки користувачів, демонстраційних і персоналізованих функцій і захисту безпеки, а також захисту нашого сайту;
Це задовольняє законний інтерес (що не суперечить вашим інтересам щодо захисту даних), наприклад, для досліджень і розробок, для просування і реклами kotly.com.ua і захисту наших законних прав та інтересів;
Ви даєте нам згоду на це для певної мети;
або нам необхідно опрацювати ваші дані відповідно до юридичних зобов'язань.

Ваші права щодо ваших даних

Ви маєте право на отримання інформації про персональні дані, опрацьовані Адміністрацією сайту, право на виправлення, видалення і обмеження опрацювання. Ви також маєте право отримувати від нас структурований, загальний і машинозчитуваний формат персональних даних, які ви нам надали.

Ми можемо ідентифікувати вас тільки за вашою адресою електронної пошти, і ми можемо дотримуватися лише вашого запиту і надавати інформацію, якщо у нас є персональні дані про вас, ви зв'язалися з нами безпосередньо і / або використовуєте наш сайт. Ми не можемо надавати, виправляти або видаляти будь-які дані, які ми зберігаємо від імені наших користувачів або клієнтів.

Ви можете використовувати будь-які права, згадані в цій Політиці конфіденційності в своєму обліковому записі. У разі питань або коментарів, пов'язаних з використанням персональних даних, ви також можете зв'язатися з Адміністрацією сайту за допомогою Зворотного зв'язку.

Якщо ви надали згоду, ви можете забрати її в будь-який час, але це не спричинить визнання незаконного опрацювання, яке було проведено до того, як ви забрали свою згоду. Щоразу, коли ви забираєте свою згоду, ви підтверджуєте та погоджуєтеся з тим, що це може негативно вплинути на якість сайту kotly.com.ua. Ви також погоджуєтеся з тим, що Адміністрація сайту не несе відповідальності щодо будь-якої втрати і / або пошкодження ваших персональних даних, якщо ви вирішите забрати згоду.

Якщо персональні дані опрацьовуються для вищевказаних цілей на основі законних інтересів kotly.com.ua, відповідно до Загального регламенту щодо захисту даних ЄС, ви можете заперечувати проти такого опрацювання в будь-який час. Для цього, будь ласка, звертайтесь на Зворотній зв'язок.

Тривалість опрацювання

Зазвичай ми будемо зберігати дані про використання протягом 10 років або до тих пір, поки ви не звернулися щодо їх видалення. Всі інші дані, як зазначено вище, будуть зберігатися до тих пір, поки це необхідно для цілей, для яких ми спочатку їх зібрали. Ми також можемо зберігати інформацію відповідно до вимог закону.

Зміни в даній Політиці конфіденційності

Періодично ми можемо переглядати цю Політику конфіденційності. Остання версія даної Політики конфіденційності буде визначати процес збору, опрацювання і розкриття персональних даних.

Якщо у вас є обліковий запис на kotly.com.ua, ми повідомимо вас про будь-які істотні зміни, відправивши вам електронного листа на адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом, якщо ви не скасували підписку на email-розсилку.

Використання вами сайту після дати набрання чинності будь-яких змін в Політиці конфіденційності означатиме вашу згоду зі зміненою політикою конфіденційності. Всі зміни в цій політиці конфіденційності автоматично набирають чинності з того моменту, як ви почнете використовувати сайт і / або сервіс, або через 30 календарних днів після того, як вони були розміщені на нашому сайті.